特定商取引法に基づく表記

 

事業者
THE WINE BROTHERS（ワインブラザーズ）

事業者の所在地・連絡先
〒101-0021 東京都千代田区外神田3-14-8 5階A室

小売店舗の所在地・連絡先
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-7-16 グルー原宿ビル2F
PAULINE STUDIO内

店舗営業時間 / 11:00 - 20:00（一部曜日は12:00 - 20:00）
店舗休日 / 不定休
Online Store休日 / 土日祝日

03-6434-1303
winebrothers.tokyo@gmail.com
※電話は店舗の営業日時しか繋がりません。店舗休業日のお問い合わせは、メールにて宜しくお願いいたします。

酒類販売管理研修受講年月日 / 2026年6月4日
次回研修の受講期限 / 2029年6月4日
販売管理者 / 志村優太
販売管理研修実施団体 / 東京小売酒販組合

販売価格について
販売価格は、表示金額（税込）と致します。商品代金以外に別途送料が必要です。

送料・配送について
●ワインの通常送料は¥1,000円税込。¥15,000税込以上のお買い物で送料無料とさせて頂きます。
※沖縄県は送料は¥2,500円税込。¥15,000税込以上のお買い物で¥1,500税込とさせて頂きます。
※その他の離島へも追加料金を請求させていただく場合がございます。

●小物の通常送料は全国一律¥660円税込。¥15,000税込以上のお買い物で送料無料とさせて頂きます。

●夏季のご配送はクール便でのお届けとなり、1注文あたりクール便代¥400税込を頂戴いたします。
※¥15,000円税込以上お買い物いただき、送料無料のご注文となっても、クール便代は頂戴いたします。
※ワインは温度変化に弱いため、到着後は速やかに開梱し、冷暗所で保管してください。
※保冷の効かない宅配BOXへの預け入れは原則お受けできません。

●ご注文確認後、3営業日以内に発送させて頂きます。 
※土・日・祝日、年末年始は休業させていただいております。 翌営業日より順次発送とさせて頂きます。
※商品出荷完了時にメールにてご連絡致します。
※お届け場所や交通状況などによっては、ご到着まで若干の遅れが生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。
※一部の商品は実店舗でも並行して販売しているため、入れ違いで完売となった場合は、キャンセル・ご返金処理をさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

●配送後にお客様のお受け取りがなく配送業者の保存期限が切れ、荷物が弊社に戻ってきた場合、再配送の送料はお客様負担とさせて頂きます。

●配送先のご住所のご記載間違いなどの理由で荷物が弊社に戻ってきた場合、再配送の送料はお客様負担とさせて頂きます。

代金（対価）の支払方法と時期
支払時期 / 商品注文時点でお支払いが確定いたします。
支払方法 / 以下の決済方法よりお選びいただけます。
-クレジットカード決済（VISA, Master, AmericanExpress, JCB）
-スマホ決済（LINE Pay, PayPay, メルペイ）

役務または商品の引渡時期
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。（土・日・祝日・年末年始は休業）

返品についての特約に関する事項
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品かをご確認いただき、ワインに適した場所で保管してください。

●お客様の都合による返品は、取扱商品が食品であるという特性上、お受けいたしておりません。ご注文後の変更・キャンセルも承っておりません。商品をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。

●ワインの特性上、状態の不安定さやラベルの剥がれや汚れは返品の対象となりません。

●お届けには万全を期しておりますが、万が一ご注文内容と異なる場合（抜栓前）、商品到着後1週間以内にご連絡ください。送料を当社負担にて返品・交換させていただきます。期限を過ぎますと返品交換のご要望はお受け致しかねますので、ご了承ください。
※事前のご連絡無くご返送された場合は返品・交換をお受けいたしかねますのでご注意くださいませ。
※交換のお品がご用意できない場合はキャンセル処理させて頂き、ご返金いたします。
※通信販売において、クーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販サイトはお客様の意思によりアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承下さい。